Публичная оферта

Редакция от 14 июня 2026 года

Индивидуальный предприниматель Павлов Вячеслав Сергеевич, ОГРНИП 318732500041888, ИНН 730696327460, адрес для корреспонденции: 432000, Россия, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 4А, кв.28, адрес электронной почты: rechideti@yandex.com, далее - «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора на условиях, указанных ниже.

Настоящая оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, желающим использовать онлайн-сервис «Речь и дети», размещенный в сети Интернет по адресу: https://rechi-deti.ru и/или на его поддоменах.

Используя Сайт, регистрируясь в личном кабинете, оплачивая подписку или совершая иные действия, прямо указанные в настоящей Оферте как акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает их и принимает без оговорок.

1. Термины и определения

1.1. Сайт - интернет-сайт «Речь и дети», размещенный по адресу https://rechi-deti.ru, включая его страницы, разделы, поддомены, личный кабинет, игровые страницы и иные функциональные элементы.

1.2. Сервис - совокупность программных, информационных и интерактивных функций Сайта, предназначенных для доступа к развивающим речевым играм, заданиям, материалам, личному кабинету, истории использования, прогрессу, достижениям и иным функциям, доступным Пользователю.

1.3. Контент - любые материалы Сервиса, включая игры, тексты, изображения, иллюстрации, персонажей, аудиофайлы, видеофайлы, задания, описания, интерфейсные элементы, методические пояснения, подборки, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности.

1.4. Пользователь - лицо, зарегистрированное на Сайте и/или использующее Сервис. Если Сервис используется в интересах ребенка, Пользователем по настоящей Оферте является родитель, законный представитель или иной совершеннолетний взрослый, который отвечает за использование Сервиса ребенком.

1.5. Ребенок - несовершеннолетнее лицо, для занятий с которым Пользователь использует Сервис. Ребенок не является самостоятельной стороной настоящего договора, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

1.6. Личный кабинет - закрытый раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации или входа, где Пользователь может управлять своими данными, подпиской, доступом к играм, прогрессом и иными функциями Сервиса.

1.7. Учетная запись - совокупность данных Пользователя, необходимых для идентификации Пользователя и предоставления доступа к Личному кабинету.

1.8. Подписка - платный доступ к Сервису или его отдельным функциям на определенный срок либо на иных условиях, указанных на странице тарифов, странице оплаты или в Личном кабинете.

1.9. Тариф - опубликованные на Сайте условия доступа к Сервису: стоимость, срок действия, состав доступных функций, порядок ручного продления доступа, скидки, акции и иные существенные условия.

1.10. Оферта - настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями, размещенный на Сайте.

1.11. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и Контенту в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и, если выбран платный Тариф, оплатить доступ.

2.2. Сервис предназначен для использования развивающих речевых игр и заданий, которые могут помогать тренировать внимание, слуховое восприятие, различение звуков, словарный запас, произношение, цветовое и зрительное восприятие, мелкую моторику, память, выполнение инструкций и иные навыки в игровом формате.

2.3. Сервис не является медицинской услугой, не является образовательной программой, не является индивидуальной логопедической диагностикой, не является лечением, коррекцией нарушения речи в медицинском смысле и не гарантирует достижение конкретного результата у ребенка.

2.4. Размещенные на Сайте игры, задания, описания и рекомендации носят развивающий и информационный характер. Они не заменяют консультацию логопеда, дефектолога, психолога, врача или иного специалиста.

2.5. Если на Сайте размещена информация о диагностике, консультациях, сопровождении, индивидуальных онлайн-занятиях или иных услугах специалистов, такие услуги не входят в предмет настоящей Оферты, если на странице соответствующей услуги прямо не указано иное.

2.6. Если диагностика, консультации, сопровождение или занятия оплачиваются Пользователем напрямую отдельному специалисту и/или оказываются отдельным специалистом вне Сайта, Исполнитель не является исполнителем таких услуг, не принимает оплату за них, не несет ответственность за их оказание, качество, сроки и результат, если иное прямо не указано на Сайте или в отдельном договоре.

2.7. Исполнитель вправе предоставлять бесплатный демо-доступ, пробный доступ, промокоды, скидки или иные специальные условия. Такие условия могут быть ограничены по сроку, составу функций, количеству использований или кругу Пользователей.

3. Заключение договора и акцепт Оферты

3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на указанных в ней условиях. Договор считается заключенным с момента Акцепта Пользователем.

3.2. Акцептом Оферты признается любое из следующих действий Пользователя:

3.2.1. регистрация на Сайте;

3.2.2. вход в Личный кабинет через Яндекс ID;

3.2.3. вход в Личный кабинет по email с использованием магической ссылки;

3.2.4. нажатие кнопки, чекбокса или иного элемента интерфейса, подтверждающего согласие с Офертой;

3.2.5. оплата Подписки или иного платного доступа;

3.2.6. фактическое использование платных функций Сервиса после оплаты.

3.3. Акцепт означает, что Пользователь:

3.3.1. ознакомился с Офертой полностью;

3.3.2. принимает Оферту без изъятий и ограничений;

3.3.3. подтверждает свою дееспособность и право заключить договор;

3.3.4. если использует Сервис в интересах ребенка, подтверждает, что является родителем, законным представителем или действует с согласия родителя или законного представителя ребенка;

3.3.5. соглашается с правилами обработки персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://rechi-deti.ru/privacy/.

3.4. Договор, заключенный путем Акцепта Оферты, имеет юридическую силу и не требует подписания бумажного экземпляра сторонами.

4. Регистрация, вход и учетная запись

4.1. Для получения доступа к Личному кабинету Пользователь может использовать доступные на Сайте способы входа, включая:

4.1.1. вход через Яндекс ID;

4.1.2. вход по email с использованием магической ссылки.

4.2. При входе через Яндекс ID Сервис может получать от Яндекс ID данные Пользователя в объеме, разрешенном Пользователем и технически переданном Яндекс ID, включая фамилию и имя, адрес электронной почты и аватар.

4.3. При входе по email с использованием магической ссылки Пользователь указывает адрес электронной почты, на который Сервис отправляет одноразовую ссылку для входа. Переход по такой ссылке подтверждает доступ Пользователя к указанному email и используется для входа в Личный кабинет.

4.4. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своего email, аккаунта Яндекс ID, устройств и иных средств доступа к Личному кабинету. Все действия, совершенные через Учетную запись Пользователя, считаются совершенными Пользователем, пока не доказано иное.

4.5. Пользователь обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю о несанкционированном доступе к Учетной записи, утрате доступа к email, подозрении на компрометацию магической ссылки, Яндекс ID или иного средства входа.

4.6. В Личном кабинете могут отображаться и обрабатываться следующие данные Пользователя: фамилия и имя, email, аватар, поле «О себе», сведения о Подписке, история платежей, история использования Сервиса, прогресс, достижения и иные технические данные, необходимые для работы Сервиса.

4.7. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность, актуальность и законность сведений, которые он указывает в Личном кабинете, включая поле «О себе».

4.8. Пользователю запрещено размещать в Личном кабинете и иных разделах Сервиса сведения третьих лиц, включая персональные данные ребенка или иных детей, без необходимого законного основания и согласия соответствующих лиц или их законных представителей.

4.9. Исполнитель вправе удалить, скрыть или изменить отображение информации, размещенной Пользователем, если такая информация нарушает законодательство, права третьих лиц, настоящую Оферту, правила Сервиса либо может причинить вред Сервису, Исполнителю, другим Пользователям или детям.

5. Правила использования Сервиса детьми

5.1. Сервис предназначен для использования взрослыми Пользователями самостоятельно или совместно с детьми под контролем взрослых.

5.2. Пользователь самостоятельно определяет, подходит ли конкретная игра, задание, длительность занятия, сложность, звук, изображение или иной элемент Сервиса конкретному ребенку с учетом возраста, состояния здоровья, индивидуальных особенностей и рекомендаций специалистов.

5.3. Пользователь обязуется контролировать действия ребенка при использовании Сервиса, соблюдать разумную длительность занятий, обеспечивать безопасные условия использования устройства и не допускать использования Сервиса ребенком без надлежащего присмотра, если такой присмотр необходим.

5.4. Исполнитель не несет ответственность за последствия чрезмерного экранного времени, неправильной организации занятий, отсутствия контроля со стороны взрослого, использования Сервиса вопреки рекомендациям специалистов или индивидуальным особенностям ребенка.

6. Стоимость, Тарифы и порядок оплаты

6.1. Стоимость Подписки, срок действия, состав доступных функций и иные условия Тарифа указываются на странице тарифов, странице оплаты и/или в Личном кабинете: https://rechi-deti.ru/prices/.

6.2. Все цены на Сайте указываются в российских рублях, если прямо не указано иное.

6.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент оплаты, в том числе через платежный сервис ЮKassa или иной платежный сервис, указанный на странице оплаты.

6.4. Платежный сервис может устанавливать собственные правила, ограничения, способы подтверждения платежей, сроки обработки операций и порядок возвратов. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Пользователя, если иное прямо не указано на Сайте и не допускается применимыми правилами платежного сервиса.

6.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом и поступления соответствующего уведомления Исполнителю.

6.6. Доступ по Подписке активируется автоматически после подтверждения оплаты либо в иной срок, указанный на странице оплаты. Если доступ не активировался, Пользователь вправе обратиться в поддержку по адресу: rechideti@yandex.com.

6.7. Подписка не продлевается автоматически. Исполнитель не осуществляет регулярные, рекуррентные, периодические или иные последующие списания денежных средств без нового самостоятельного действия Пользователя по оплате.

6.8. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям Сервиса прекращается автоматически. Для продолжения доступа Пользователь самостоятельно выбирает Тариф и оплачивает новый период доступа на Сайте.

6.9. Оплата нового периода доступа производится только по инициативе Пользователя. Такая оплата является новым платежом за новый период доступа и не является автоматическим продлением ранее оплаченной Подписки.

6.10. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, состав Тарифов, условия скидок и акций. Изменения не влияют на уже оплаченный период доступа, кроме случаев, когда изменение необходимо в силу закона, требований платежного сервиса, требований органов власти, технической безопасности или явно улучшает положение Пользователя.

7. Порядок предоставления доступа

7.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису удаленно через сеть Интернет.

7.2. Состав доступных игр, материалов, функций, прогресса, достижений и иных элементов Сервиса определяется выбранным Тарифом, технической реализацией Сервиса и текущей редакцией Сайта.

7.3. Исполнитель вправе обновлять, изменять, добавлять, удалять, временно отключать или перерабатывать игры, задания, интерфейс, тексты, изображения, аудиоматериалы и иные элементы Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, если это не лишает Пользователя оплаченного доступа к Сервису в целом.

7.4. Исполнитель стремится обеспечивать доступность Сервиса круглосуточно, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, технических сбоев, несовместимости с отдельными устройствами, браузерами, расширениями, настройками, сетями или программным обеспечением Пользователя.

7.5. Сервис может быть временно недоступен из-за профилактических работ, обновлений, аварий, действий хостинг-провайдеров, операторов связи, платежных сервисов, государственных органов, внешних атак, форс-мажорных обстоятельств или иных причин.

7.6. Если оплаченный доступ к Сервису был невозможен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Пользователь вправе обратиться в поддержку. Исполнитель вправе продлить срок Подписки пропорционально периоду недоступности либо предложить иной разумный способ компенсации.

8. Возвраты и отказ от Подписки

8.1. Пользователь вправе отказаться от платного доступа и обратиться за возвратом денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2. До момента активации платного доступа Пользователь вправе отказаться от Подписки и запросить возврат полной суммы, если доступ фактически не был предоставлен.

8.3. После активации платного доступа услуга по предоставлению доступа считается начатой. При отказе Пользователя от Подписки после активации доступа возврат может быть произведен пропорционально неиспользованному периоду доступа, если это предусмотрено законодательством, настоящей Офертой, условиями конкретного Тарифа или отдельным решением Исполнителя.

8.4. Поскольку Подписка не продлевается автоматически, повторная оплата нового периода доступа совершается только по инициативе Пользователя. Если Пользователь ошибочно оплатил новый период доступа и после такой оплаты не пользовался платными функциями Сервиса, Пользователь вправе обратиться за возвратом. Исполнитель рассматривает такое обращение индивидуально и, при отсутствии признаков злоупотребления, вправе вернуть сумму платежа полностью.

8.5. Для возврата Пользователь направляет обращение на email: rechideti@yandex.com с указанием email учетной записи, даты и суммы платежа, причины возврата и, при наличии, данных платежа или электронного чека.

8.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не запрещен правилами платежного сервиса или законодательством.

8.7. Срок возврата зависит от платежного сервиса, банка Пользователя и иных участников расчетов. Исполнитель со своей стороны направляет распоряжение на возврат в разумный срок после принятия положительного решения по обращению.

8.8. Возврат не производится за период, в течение которого доступ был предоставлен и Сервис был доступен Пользователю, за исключением случаев, когда возврат обязателен по закону или согласован Исполнителем отдельно.

8.9. Возврат может быть отказан полностью или частично, если Пользователь нарушил настоящую Оферту, передал доступ третьим лицам, использовал Сервис недобросовестно, пытался обойти технические ограничения, копировал Контент, нарушил права Исполнителя или иных лиц.

9. Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязуется:

9.1.1. предоставить Пользователю доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом после успешной оплаты или на условиях бесплатного доступа, если такой доступ предусмотрен;

9.1.2. принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;

9.1.3. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных;

9.1.4. рассматривать обращения Пользователей по вопросам работы Сервиса, оплаты, доступа и возвратов;

9.1.5. размещать актуальную редакцию Оферты на Сайте.

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. изменять Сервис, Контент, интерфейс, функциональность, Тарифы и условия доступа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

9.2.2. временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ, обновлений, устранения сбоев, обеспечения безопасности или исполнения требований законодательства;

9.2.3. ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящей Оферты, законодательства, прав третьих лиц или при выявлении недобросовестного использования;

9.2.4. направлять Пользователю технические, сервисные и юридически значимые уведомления, связанные с работой Сервиса, оплатой, доступом, безопасностью, изменением Оферты и иными обязательными вопросами;

9.2.5. направлять рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии необходимого согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом;

9.2.6. привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, приема платежей, отправки email, хостинга, аналитики, поддержки и иных технических процессов, оставаясь ответственным перед Пользователем в пределах настоящей Оферты и законодательства.

10. Права и обязанности Пользователя

10.1. Пользователь обязуется:

10.1.1. соблюдать настоящую Оферту, правила Сервиса и законодательство Российской Федерации;

10.1.2. указывать достоверные и актуальные данные при регистрации, оплате и обращении в поддержку;

10.1.3. не передавать Учетную запись, магические ссылки, доступ к Личному кабинету или платной Подписке третьим лицам;

10.1.4. не использовать Сервис способом, который нарушает права Исполнителя, других Пользователей, детей, третьих лиц или требования законодательства;

10.1.5. не копировать, не распространять, не скачивать, не продавать, не публиковать, не передавать, не перерабатывать и не использовать Контент вне Сервиса без письменного согласия Исполнителя, кроме случаев, прямо разрешенных функциональностью Сервиса;

10.1.6. не пытаться обходить технические ограничения, механизмы оплаты, проверки доступа, защиту игровых страниц, ограничения подписки или иные меры безопасности;

10.1.7. не использовать автоматические скрипты, парсеры, ботов, массовые запросы, средства копирования Сайта или иные инструменты, которые могут нарушить работу Сервиса или права Исполнителя;

10.1.8. самостоятельно обеспечивать наличие устройства, браузера, подключения к Интернету, необходимых настроек звука и иных технических условий для использования Сервиса;

10.1.9. контролировать использование Сервиса ребенком и не допускать действий, которые могут причинить вред ребенку, другим лицам или Сервису.

10.2. Пользователь вправе:

10.2.1. использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа и функциональности Сайта;

10.2.2. получать информацию о составе Тарифа, сроке Подписки и статусе доступа;

10.2.3. обращаться в поддержку по вопросам доступа, оплаты, возвратов и работы Сервиса;

10.2.4. не оплачивать новый период доступа после окончания оплаченной Подписки;

10.2.5. требовать соблюдения прав в области персональных данных;

10.2.6. прекратить использование Сервиса в любое время.

11. Интеллектуальные права

11.1. Все исключительные права на Сервис, Контент, дизайн, интерфейс, программный код, изображения, персонажей, аудио, тексты, задания, игровые механики в конкретной реализации, базы данных, подборки и иные материалы принадлежат Исполнителю или иным правообладателям, предоставившим Исполнителю право их использования.

11.2. Оплата Подписки не означает передачу Пользователю исключительных прав на Сервис или Контент.

11.3. На срок действия доступа Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис и Контент только в пределах функциональности Сайта, для личного, семейного или профессионального использования в рамках занятий с детьми, если соответствующий Тариф не устанавливает иные ограничения.

11.4. Если Пользователь является специалистом и использует Сервис в работе с детьми, такое использование допускается только в пределах условий выбранного Тарифа. Массовое использование, передача доступа коллегам, организация общего доступа для учреждения, демонстрация Контента в публичных трансляциях, запись и распространение игровых материалов допускаются только при наличии отдельного письменного согласия Исполнителя или специального Тарифа.

11.5. Запрещается копировать игровые страницы, извлекать ассеты, аудио, изображения, тексты, структуру заданий, базу материалов, обходить защиту, создавать производные продукты на основе Контента или использовать Контент для конкурирующих сервисов без письменного согласия Исполнителя.

11.6. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя, потребовать прекращения нарушения, удаления незаконно использованных материалов, возмещения убытков и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством.

12. Персональные данные и сообщения

12.1. При использовании Сервиса Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://rechi-deti.ru/privacy/.

12.2. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных: фамилия и имя, email, аватар, содержимое поля «О себе», данные авторизации через Яндекс ID, сведения о Подписке, платежные идентификаторы, сведения об использовании игр, прогрессе, достижениях, технические данные устройства и браузера, IP-адрес, cookie и иные данные, необходимые для работы Сервиса.

12.3. При входе через Яндекс ID Пользователь понимает, что часть данных передается Сервису из Яндекс ID в объеме разрешений, предоставленных Пользователем. Пользователь может управлять такими разрешениями в интерфейсе Яндекс ID, если соответствующая возможность предусмотрена Яндексом.

12.4. При входе по магической ссылке email Пользователя используется для отправки ссылки для входа, сервисных уведомлений, восстановления доступа, сообщений об оплате, изменениях Подписки, безопасности и иных сообщений, необходимых для исполнения договора.

12.5. Исполнитель может обрабатывать обезличенные и агрегированные данные об использовании Сервиса для аналитики, улучшения игр, исправления ошибок, развития прогресса, достижений и иных функций.

12.6. Если в отдельных играх ребенок произносит слова или звуки вслух, это не означает автоматическую запись или анализ голоса Сервисом. Запись, хранение или автоматический анализ голоса допускаются только при наличии отдельной функции, о которой Пользователь будет уведомлен дополнительно.

12.7. Пользователь не должен указывать в поле «О себе» или иных полях Сервиса специальные категории персональных данных, медицинские сведения, диагнозы, подробные сведения о здоровье ребенка или других лиц, если Сервис прямо не запрашивает такие данные и не предоставляет отдельное основание для их обработки.

12.8. Пользователь вправе направить запрос по вопросам персональных данных на адрес: rechideti@yandex.com.

13. Ограничение ответственности

13.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах функциональности, доступной на момент использования. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, индивидуальным особенностям конкретного ребенка, требованиям конкретного специалиста или методике конкретного занятия.

13.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных речевых, образовательных, поведенческих, медицинских или иных результатов вследствие использования Сервиса.

13.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования Сервиса, вызванную проблемами на стороне Пользователя, включая отсутствие Интернета, неисправность устройства, устаревший браузер, блокировку cookies, ограничения корпоративной сети, действия антивирусов, расширений, родительского контроля, ошибки ввода email или потерю доступа к Яндекс ID.

13.4. Исполнитель не несет ответственность за действия платежных сервисов, банков, операторов связи, провайдеров, хостинг-провайдеров, сервисов авторизации и иных третьих лиц, если такие лица действуют вне контроля Исполнителя.

13.5. Исполнитель не несет ответственность за сведения, размещенные Пользователем в Личном кабинете, включая поле «О себе», а также за последствия размещения Пользователем персональных данных третьих лиц без законного основания.

13.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается размером фактически оплаченной Пользователем Подписки за последний оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.7. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение запрещено законодательством Российской Федерации.

14. Блокировка и прекращение доступа

14.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

14.2. Исполнитель вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств за оставшийся период, если Пользователь:

14.2.1. нарушает настоящую Оферту;

14.2.2. передает доступ третьим лицам;

14.2.3. копирует или пытается скопировать Контент;

14.2.4. пытается обойти оплату или технические ограничения;

14.2.5. размещает незаконную, вредную, оскорбительную, нарушающую права третьих лиц или небезопасную информацию;

14.2.6. создает угрозу работе Сервиса, безопасности данных или правам других лиц;

14.2.7. использует Сервис недобросовестно или с признаками злоупотребления правом.

14.3. При блокировке Пользователь вправе обратиться в поддержку для получения пояснений. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения для проверки обстоятельств нарушения.

15. Изменение Оферты

15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в новой редакции не указан иной срок.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса и, при наличии оснований, вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованный период доступа.

15.5. Существенные изменения, ухудшающие положение Пользователя в отношении уже оплаченного периода, не применяются к такому периоду, если иное не требуется законодательством, требованиями органов власти, платежных сервисов, технической безопасностью или предотвращением злоупотреблений.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

16.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения органов власти, сбои инфраструктуры связи, хостинга, дата-центров, платежных систем, блокировки, кибератаки, аварии и иные обстоятельства вне разумного контроля стороны.

16.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую сторону в разумный срок, если такое уведомление технически возможно.

17. Порядок рассмотрения обращений и споров

17.1. По вопросам работы Сервиса, оплаты, доступа, возвратов и претензий Пользователь может обратиться к Исполнителю по адресу: rechideti@yandex.com.

17.2. В обращении рекомендуется указать email учетной записи, описание вопроса, дату платежа, сумму платежа, номер заказа или чека, скриншоты ошибки и иные сведения, которые помогут рассмотреть обращение.

17.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок. Ориентировочный срок ответа - до 10 рабочих дней, если более длительный срок не требуется из-за сложности обращения, необходимости проверки платежа, технического расследования или ответа третьих лиц.

17.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.

17.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.

17.6. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до ее отмены или замены новой редакцией.

18.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

18.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Оферты не означает отказ Исполнителя от права защищать свои права и интересы позднее.

18.4. Заголовки разделов используются только для удобства и не влияют на толкование условий Оферты.

18.5. Все приложения, правила, страницы Тарифов, политика обработки персональных данных, согласия и иные документы, на которые ссылается Оферта, являются частью договорных отношений сторон в соответствующей части.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Павлов Вячеслав Сергеевич

ОГРНИП: 318732500041888

ИНН: 730696327460

Адрес для корреспонденции: 432000, Россия, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 4А, кв.28

Email поддержки: rechideti@yandex.com

Email по вопросам персональных данных: rechideti@yandex.com

Сайт: https://rechi-deti.ru

Расчетный счет: 40802810629280002615

Банк: ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК: 042202824

Корреспондентский счет: 30101810200000000824